账户协议

1. 账户开设和资格

要开设一个Fidelock账户，您必须满足以下资格要求：

• 年满14岁（或您所在司法管辖区的成年年龄）
• 提供准确和完整的身份及联系信息
• 拥有一个有效的电子邮件地址和电话号码
• 遵守所有适用的法律和法规
• 不受任何金融制裁或限制

我们保留核实您身份的权利，并可能要求提供额外文件作为我们账户开设程序的一部分。

2. 账户类型和功能

Fidelock 提供旨在满足不同财务管理需求的账户层级：

• 免费层级：基础财务管理功能
• 付费层级：增强功能和扩展能力
• 服务级别：不同层级提供不同水平的功能和支持

每种账户类型都有我们当前费用表中概述的特定功能、限制和费用结构，该费用表可能会不时更新。

3. 账户安全和访问

您有责任维护您账户的安全：

• 对您的登录凭证保密和安全
• 在可用时启用双因素认证
• 立即通知我们任何未经授权的访问或可疑活动
• 为您的账户使用强且唯一的密码
• 在使用共享或公共计算机时登出您的账户

在您通知我们未经授权的访问并且我们有合理机会对此通知采取行动之前，您对在您账户下发生的所有活动负责。

4. 财务数据和账户关联

我们的服务可能包括关联外部金融账户的能力：

• 您授权我们从关联机构访问账户信息
• 我们使用只读访问权限，不能代表您发起交易
• 您可以随时撤销对关联账户的访问权限
• 我们不对第三方机构提供的数据的准确性负责
• 关联账户数据受我们的隐私政策约束

5. 费用和收费

我们当前的费用结构如下：

• 基础账户可能免费提供，但功能有限
• 高级服务需支付月度或年度订阅费
• 高级功能或服务可能适用额外费用
• 费用提前收取，除非另有说明，否则不予退还

任何费用变更我们将提前30天通知。在此类变更后您继续使用我们的服务，即表示接受新的费用结构。

6. 服务可用性

虽然我们努力提供持续的服务可用性：

• 服务可能会因维护或更新而暂时不可用
• 我们不保证100%的正常运行时间或不间断访问
• 服务可用性可能受第三方提供商影响
• 在合理可能的情况下，我们将提供计划内维护的通知

7. 账户暂停和终止

在以下情况下，我们可能会暂停或终止您的账户：

• 违反这些条款或我们的政策
• 涉嫌欺诈或非法活动
• 未支付适用费用
• 账户长期不活动
• 我们酌情决定并给予合理通知

您可以随时通过联系我们的支持团队来终止您的账户。终止后，您仍需对截至终止日期发生的所有费用负责。

8. 数据备份和恢复

虽然我们维护定期数据备份：

• 我们鼓励您维护自己的记录和备份
• 我们不能保证在所有情况下都能完全恢复数据
• 历史数据的可用性可能因账户类型而异
• 数据导出功能可通过您的账户设置使用

9. 沟通和更新

通过在我们这里维护一个账户，您同意接收：

• 与服务相关的通知和账户更新
• 安全警报和重要的政策变更
• 账单和支付确认
• 产品更新和功能公告（可选）

您可以通过您的账户设置来管理您的沟通偏好。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 我们的责任仅限于您在过去12个月内支付的费用
• 我们不对间接、后果性或惩罚性损害负责
• 我们不保证第三方金融数据的准确性
• 您承认财务决策仍然是您的责任

11. 争议解决

在发生争议时：

• 我们鼓励您首先联系我们的支持团队
• 我们将做出真诚的努力来迅速解决问题
• 争议可能受法律允许的具有约束力的仲裁管辖
• 在法律上可执行的情况下，集体诉讼弃权可能适用

12. 对本协议的变更

我们可能会不时修改这些账户协议。重大变更将通过您注册的电子邮件地址或账户通知进行沟通。在此类变更后您继续使用我们的服务，即表示接受修改后的条款。